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Privacy Policy

Last updated: 1 September 2026

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Manah Kea Production ("we", "us") writes and produces 100% custom songs created from your story. This policy explains what personal information we collect when you contact us, why we collect it, who it is shared with, and the choices you have. We have tried to write it in plain language rather than legal boilerplate.

Who is responsible for your data

Manah Kea Production is the data controller for the information described here. You can reach us at any time:

What we collect

When you use Create Magic to request or order a song, we collect the information you choose to enter. That includes:

  • Your name and email address — required, so we can reply to you.
  • Your phone number — optional.
  • Song and order details — recipient, relationship, occasion, pronunciation notes, desired delivery date, package, music style, mood and language.
  • Your story and creative instructions — including must-include details, anything to avoid, memories and the feeling you want the song to convey.

We understand that the story field often contains personal and emotional detail about you and about other people — a wedding, a birth, a bereavement. We treat it accordingly. Please share only what you are comfortable sharing, and only details about other people that you are comfortable passing on.

We use Google Analytics 4 (GA4) to understand aggregate website usage such as page views, device type and interactions with key site features. We do not use this information to sell personal data or build advertising profiles. Google reCAPTCHA protects the Create Magic form from automated spam and abuse and may set its own cookies. See Storage on your device below.

Why we collect it, and on what legal basis

  • To respond to your request and, if you order, to write, produce and fulfill your song. Legal basis: performance of a contract with you, or steps taken at your request before entering one.
  • To prevent spam and abuse of the Create Magic form. Legal basis: our legitimate interest in keeping the form usable.
  • To keep records of orders where we are required to. Legal basis: compliance with a legal obligation.

We do not use your information for marketing unless you ask us to, and we never sell it.

Who we share it with, and where it is stored

We do not sell or trade your information. We share it only with the service providers we need to run the site, and only for that purpose:

  • Netlify — hosts this website, runs our server-side checkout functions, and receives and stores Create Magic form submissions on our behalf.
  • Stripe — securely processes payments and receives the information needed to complete and verify your payment. We do not store your full card number.
  • Resend — sends transactional order and payment-confirmation emails.
  • Google Analytics 4 — provides aggregate website-usage measurement so we can understand and improve the site.
  • Google (reCAPTCHA) — the Create Magic form uses Google reCAPTCHA to tell humans from bots. Google receives technical information about your interaction with the form for that check. It is subject to Google's own privacy policy.
  • Email provider — our business communications and replies to you are handled through our email provider.

Our website host, payment processor, transactional email provider and analytics providers may process information in the United States, so information you send us is transferred to and stored there. If you are in the United Kingdom, the European Economic Area or Switzerland, this means your data leaves your jurisdiction. Where those transfers require a safeguard, our providers rely on Standard Contractual Clauses or an equivalent approved mechanism.

We may also disclose information if we are legally required to do so.

How long we keep it

We keep song requests and project enquiries for a maximum of 6 months after our last contact with you, then delete them. Once your song has been delivered and the project is complete, we keep the project material — your story, the drafts and the finished files — for a maximum of 6 months after delivery, then delete it. The one exception is the order record itself: where tax and accounting rules require us to keep proof of a sale, we keep that record for as long as the law requires. You can ask us to delete your song request or your project material sooner at any time and we will do so, unless we are legally required to keep it.

Your song stays yours

A song we write for you is written for you alone. We do not resell it and we do not publish it anywhere. If we ever wanted to feature part of it as a sample, we would ask your permission first.

Your rights

You can ask us to give you a copy of the information we hold about you, correct it, delete it, restrict how we use it, or object to our using it. You can withdraw your consent at any time. To exercise any of these, email us using the Email Us link — we will respond within 30 days and will not charge you.

If you are in the UK, EEA or Switzerland and you are not satisfied with how we have handled your data, you have the right to complain to your national data protection authority. If you are a California resident, you have the right to know what personal information we collect, to request its deletion, and not to be discriminated against for exercising those rights.

Storage on your device

The site stores your choice of English, French or Spanish in local storage so the page opens in the same language next time. Google Analytics 4 is loaded only if you choose “Accept” in the analytics preference notice and may then use browser storage or cookies to measure site usage. Google reCAPTCHA may use its own cookies to help distinguish humans from automated traffic. Clearing your browser data removes locally stored items.

Google reCAPTCHA on the Create Magic form may set or read its own cookies or browser data to distinguish humans from automated traffic. Those technologies are controlled by Google, not by Manah Kea Production. If you only need to contact us and do not want to use Create Magic, you can use the Call or Email options in Get In Touch.

Children

This site is not directed at children, and we do not knowingly collect personal information from anyone under 16. If you believe a child has sent us information, contact us and we will delete it.

Changes

If we change this policy we will update the date at the top of this page. Material changes will be noted on the page.

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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Manah Kea Production (« nous ») écrit et produit des chansons personnalisées. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous nous contactez, pourquoi, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Manah Kea Production est responsable du traitement des données décrites ici. Vous pouvez nous joindre à tout moment :

Données recueillies

Lorsque vous utilisez Créer Ma Chanson pour demander ou commander une chanson, nous recueillons les informations que vous choisissez de saisir, notamment :

  • Votre nom et votre adresse e-mail — obligatoires, pour pouvoir vous répondre.
  • Votre numéro de téléphone — facultatif.
  • Les détails de la chanson et de la commande — destinataire, relation, occasion, prononciation, date souhaitée, forfait, style musical, ambiance et langue.
  • Votre histoire et vos instructions créatives — détails à inclure, éléments à éviter, souvenirs et émotion recherchée.

Nous savons que ce dernier champ contient souvent des détails personnels et intimes, sur vous comme sur d'autres personnes — un mariage, une naissance, un deuil. Nous les traitons en conséquence. Ne partagez que ce que vous souhaitez partager.

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre l'utilisation globale du site, par exemple les pages consultées, le type d'appareil et les interactions avec certaines fonctions. Nous n'utilisons pas ces données pour vendre des informations personnelles ni pour créer des profils publicitaires. Google reCAPTCHA protège le formulaire Créer Ma Chanson contre le spam automatisé et les abus et peut déposer ses propres cookies. Voir Stockage sur votre appareil ci-dessous.

Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande et, en cas de commande, écrire, produire et livrer votre chanson. Base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Prévenir le spam et les abus du formulaire Créer Ma Chanson. Base légale : notre intérêt légitime.
  • Conserver les justificatifs de commande lorsque la loi l'exige. Base légale : obligation légale.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection sans votre demande, et nous ne les vendons jamais.

Destinataires, lieu de conservation et transferts

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Netlify — héberge ce site, exécute nos fonctions de paiement côté serveur et reçoit les envois du formulaire Créer Ma Chanson.
  • Stripe — traite les paiements de manière sécurisée et reçoit les informations nécessaires pour effectuer et vérifier le paiement. Nous ne conservons pas votre numéro complet de carte.
  • Resend — envoie les courriels transactionnels de commande et de confirmation de paiement.
  • Google Analytics 4 — fournit des mesures globales d’utilisation du site afin de nous aider à l’améliorer.
  • Google (reCAPTCHA) — le formulaire Créer Ma Chanson utilise Google reCAPTCHA pour distinguer les humains des robots. Google reçoit à cette fin des informations techniques sur votre interaction avec le formulaire, conformément à sa propre politique de confidentialité.
  • Notre fournisseur de messagerie — pour nos communications professionnelles et nos réponses.

Notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie sont tous deux établis aux États-Unis : les données que vous nous envoyez y sont donc transférées et conservées. Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, cela constitue un transfert hors de votre juridiction. Lorsqu'une garantie est requise, nos prestataires s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types ou un mécanisme approuvé équivalent.

Nous pouvons également communiquer des informations si la loi nous y oblige.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes de chanson et les échanges liés au projet pendant 6 mois au maximum après notre dernier échange, puis nous les supprimons. Une fois votre chanson livrée et le projet terminé, les éléments du projet — votre histoire, les versions de travail et les fichiers finaux — sont conservés 6 mois au maximum après la livraison, puis supprimés. Seule exception : le justificatif de commande, que nous conservons aussi longtemps que les règles fiscales et comptables l'exigent. Vous pouvez demander à tout moment la suppression anticipée de votre demande de chanson ou des éléments de votre projet, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Votre chanson reste la vôtre

Une chanson écrite pour vous est écrite pour vous seul. Nous ne la revendons pas et ne la publions nulle part. Si nous souhaitions un jour en présenter un extrait, nous vous demanderions d'abord votre permission.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez-nous via le lien Nous écrire : nous répondrons sous 30 jours, sans frais.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données — en France, la CNIL.

Stockage sur votre appareil

Le site lui-même enregistre un seul élément dans le stockage local de votre navigateur : votre choix de langue (français, anglais ou espagnol). Il ne contient aucun identifiant et ne nous est jamais transmis. Effacer les données de votre navigateur le supprime.

Google reCAPTCHA utilisé sur le formulaire Créer Ma Chanson peut déposer ou lire ses propres cookies ou données de navigateur afin de distinguer les humains du trafic automatisé. Ces technologies sont contrôlées par Google, et non par Manah Kea Production. Si vous souhaitez seulement nous contacter sans utiliser Créer Ma Chanson, utilisez les options Appeler ou E-mail dans Nous Joindre.

Enfants

Ce site ne s'adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications

En cas de modification, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page.

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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Manah Kea Production crea canciones 100 % personalizadas a partir de tu historia. Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué la usamos, con quién se comparte y las opciones que tienes.

Responsable de tus datos

Manah Kea Production es responsable de los datos descritos aquí. Puedes contactarnos por correo electrónico o teléfono.

Información que recopilamos

Cuando usas Create Magic podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono opcional, destinatario, relación, ocasión, pronunciación, fecha de entrega, paquete, estilo, emoción, idioma, historia e instrucciones creativas. Comparte únicamente información que te sientas cómodo proporcionando.

Cómo y por qué la usamos

Usamos esta información para responder a tu solicitud, crear y entregar tu canción, procesar tu pedido, prevenir spam y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para marketing sin tu autorización.

Proveedores

Utilizamos proveedores necesarios para operar el servicio, incluidos Netlify para alojamiento y funciones del sitio, Stripe para pagos, Resend para correos transaccionales y Google Analytics 4 y reCAPTCHA para medición y protección contra abuso. Estos proveedores pueden procesar información en Estados Unidos conforme a sus propias políticas y salvaguardas aplicables.

Conservación

Conservamos solicitudes y materiales del proyecto por un máximo de 6 meses después del último contacto o de la entrega, salvo registros de pedidos que debamos conservar durante más tiempo por requisitos fiscales, contables o legales. Puedes solicitar una eliminación anticipada cuando la ley lo permita.

Tu canción sigue siendo tuya

No revendemos ni publicamos tu canción. Si alguna vez quisiéramos mostrar un fragmento como muestra, primero solicitaríamos tu permiso.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, limitar u oponerte a determinados usos y retirar tu consentimiento cuando corresponda. Escríbenos y responderemos normalmente dentro de 30 días, sujeto a la legislación aplicable.

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Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha indicada en esta página.